Гарантия на скрытые двери: что является браком, а что ошибкой строителей

Понимание условий правильной эксплуатации бережет ваши нервы и инвестиции в ремонт. Зачастую заказчики путают заводской брак изделия с последствиями грубого нарушения технологии черновых строительных работ. Мы в INVISIBLE-DOORS всегда стоим на стороне клиента, но важно различать зоны ответственности.

Что является гарантийным случаем?

1. Искривление геометрии полотна: Если «прогиб» двери составляет более 4 мм на 2 метра высоты (при условии нормальной влажности в помещении от 40% до 60%).

2. Отслоение заводского грунта: Если краска отходит вместе с базовым слоем от плиты МДФ — это нарушение технологии в малярной камере. (Однако все полотна INVISIBLE-DOORS проходят строгий ОТК, что сводит этот риск к нулю).

3. Выход из строя фурнитуры: Скрип скрытых петель или отказ магнитного замка при правильной установке в течение заявленного гарантийного срока.

Что НЕ является гарантийным случаем?

• Трещины на стыке короба и стены: Это на 100% ошибка маляров. Трещина возникает из-за отсутствия армирующей фасадной сетки, стеклохолста или неправильного усиления проема из гипсокартона.

• Разбухание нижней части двери: Если после ремонта полы мыли «по-флотски», обильно заливая их водой, и торец МДФ впитал влагу — это прямое нарушение правил эксплуатации.

• Деформация от неправильного хранения: До монтажа двери должны лежать строго горизонтально на ровной поверхности. Хранение полотен «прислоненными к стене» под наклоном неизбежно приведет к их изгибу.

Мы активно делимся техническими нюансами монтажа с профильным сообществом. Архитекторы, прорабы и дизайнеры могут найти массу полезных инструкций и примеров сложных узлов в нашем Telegram-канале. Это наша форма постоянного сотрудничества с профессионалами рынка.